reklamacja czy naprawa na własną rękę?
Kupiłam rok temu rolki (Rollerblade'y) no i ostatnio postanowiłam że sobie zamienię miejscami kółka bo się starły od środka, no i tu jest problem bo dwa kółka się nie chcą odkręcić śruby się zapiekły, w tym modelu wejście na klucz jest tylko po jednej stronie z drugiej jest płasko.
Byłam w sklepie w którym je kupiłam i też nic nie poradzą, mam dwa wyjścia. Pan w sklepie mi powiedział że może mi to rozkręcić na tej zasadzie że tam gdzie jest płasko wbije śrubokręt żeby dziurę zrobić i potem rozkręcić (ale potem tracę gwarancję) drugie wyjście to oddać do reklamacji tyle że mi zapowiedział że z takiego powodu mi jej mogą nie uznać...
No i nie wiem co robić, boję się że jak facet zrobi to po swojemu to coś się może stać z rolkami i będę miała problem potem jeszcze większy, znowu jak oddam na gwarancję to nie będę jeździć przez pewnie ponad dwa tygodnie a i tak może z tym nic nie wyjść.
Wie ktoś jak napisać ewentualnie uzasadnienie reklamacji żeby to było sensowne i żeby mi uznali?
Miał ktoś taki problem???
Nie wiem co robić
nie wiem jak z gwarancjami robi rollerblade, ja bym sprobowal odkrecic na wlasna reke, ale nic bym nie wbijal, tylko na sile staral sie wykrecic. Jak sie nie uda i obrobisz srube nie beda mogli Ci zarzucic ze zrobilas cos wbrew poprawnemu uzytkowaniu / serwisowaniu (mozesz wczesniej popsikac ja troche wd-40). Mysle jednak ze nic nie bedziesz musiala pisac i gwarancje uznadza. Mozna wiedziec jaki to sklep ??
Edit:
Btw. mozna gdzies dokupic takie sruby ?? Szukałaś na necie ??
ExiSport.
Nie da się wykręcić na siłę, kilka osób już próbowało, kręci się cała śruba z dwóch stron, a przez to że z jednej jest płasko to nie ma jak chwycić.
Jak obrobię śrubę to właśnie mi zarzucą że źle odkręcałam i to moja wina że tak się stało.
Nie szukałam takich nigdzie bo nawet nie wiem co to za jedne.. ale zapytam jutro w sklepie bo muszę donieść paragon, może takie mają i nawet jak mi rozwali obecną to sobie kupie nową i nie trzeba będzie reklamować
Ok poszukałam troche i znalazłam taką która wygląda chyba tak samo
http://www.zicoracing.com/Sruba_oska_do_Rollerblade_Geo_Spark_Fusion_X3-654.html
tylko ta akurat chyba nie pasuje do moich rolek (rollerblade-spiritblade 4.0)a moze pasuje? nie znam się 🙁
Jesli nie kosztuja duzo to szkoda zachodu i pewnie z 2 tygodni bez rolek, wykrecisz sama tak jak polecil pan w sklepie i nikt Ci nie udowodni ze robisz cokolwiek wberw zasadom gwarancji ( przeciez moglas sobie kupic sruby, jako ozdobe nad kominek 😛 ).
Edit:
Prawdopodobnie pasuje, zapytaj sprzedawce.
hahaah na pewno przejdzie :laugh:
Kiedyś jak reklamowałam adidasy które mi się rozwaliły po 3 miesiącach chodzenia to dostałam odpowiedz że "nie jest to obuwie wyjściowe i się zniszczyły bo źle w nich chodziłam" :woohoo: :woohoo:
Więc nic mnie już chyba nie zdziwi w tej kwestii
No i generalnie to jak rozwali śrubę to mała strata, kupię nową. tylko boję się tego że przez to co zrobi może być problem z dokręceniem nowej albo że mi pęknie szyna bo plastikowa, może panikuję ale to wynika z niewiedzy :blink:
w takim wypadku jak te adidasy (towar calkiem sie rozlatuje po niecalych 6 miesiacach, choc nie powinien) polecam zapoznac sie z: http://www.mg.gov.pl/NR/rdonlyres/02CDFF11-4217-4078-A37A-240588C1EDBF/16575/Ust_o_szczegol_warunkach_sprzed_konsumenc_tekst_je.pdf
art. 4 ciezar moze spasc na sprzedawce nie producenta i w dodatku nic nie musisz udowadniac, to oni musza Ci udowodnic ze robilas cos nie tak. Oczywiscie nie nalezy strzelac z armaty do wrobli ;).
ja tylko dorzuce od siebie, ze jesli sruba sie kreci dookola, to z nowa bedzie ten sam problem.
tzn. da sie zakrecic, ale zepewnie kwadratowy otwor, ktory powinien trzymac srobe sie wyrobil i jest teraz okragly.
moze wez od razu troche wiecej tych srob na zapas.
zabrałam te rolki ze sklepu i nie będę reklamować, poszukam w Krakowie tych śrub i jakiegoś rolkowego serwisu nich mi to zrobią od razu a nie będę czekać 3 tygodnie.
Może dałoby się założyć jakąś inną taką co po dwóch stronach ma wejście na klucz wtedy nie powinno być problemu z rozkręcaniem
Ostatni post: Jakie rolki fitness dla dorosłej osoby Najnowszy użytkownik: sophiaconnibere Ostatnie posty Nieprzeczytane Posty Tagi
Ikony forów: Forum nie zawiera nieprzeczytanych postów Forum zawiera nieprzeczytane posty
Ikony wątków: Bez odpowiedzi Odwpowiedzi Aktywny Gorący Przyklejony Niezaakceptowany Rozwiązany Prywatny Zamknięte